【お客様からの言葉】2019年も宜しくお願いします

こんばんは、小原です。

 

正月の休みもあっという間に終わり

 

自分は今日から仕事初めでした。

 

(高雄オーナーとKAORIさんは昨日から)

 

Maisonの仕事開き

さいたま市浦和にあるヘアサロン maisonは、トレンドを押さえたカットから、もちの良い再現性の高いカットまで、お客様のライフスタイルを想像しながらご提案します。1人1人のお悩みに合わせたオーダーメイドの技術で施術します。ぜひご来店ください。

本日もありがとうございました!

 

新年なので、改めて一つお伝えしたいことがあります。

 

「1月は12月に比べれば落ち着く時期」

 

と言われますが、意外とそんなこともなく

 

やはり、早めのご予約に越したことはありません。

 

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もちろん、日々の生活に忙しくて、予定が見えない方もたくさんいるのは重々承知です。

 

いつもお忙しい中ありがとうございます!

 

ただ、基本的に少人数体制でやっておりますので、できるお客様の人数も限られます。

 

自分は、Maisonのマンツーマンスタイルで働き始めて早一年ちょっと。

 

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お陰様で12月はたくさんの方に来ていただき

 

自身としてもお客様に一年の感謝をお伝えすることができました。

 

反面、予約が取りづらいところもあり、ご不便をお掛けしたところもあるかと思います。

 

働いている中で

 

「お客様の満足度はどうか?」

「喜んでもらっているか」

「居心地いいのいい時間を提供できているか」

「家に帰ってからも満足してもらっているか」

 

と日々自問自答しています。

 

そういう中で、年末にお客様とのやり取りの中で、たくさん嬉しいお言葉をいただきました。

 

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これは一部ですが、他にもたくさんのお言葉に感動しました。

 

反面、残念ながらどこかで満足いただけなく

 

ご来店いただけなくなってしまった方もいます。

 

「100%全員の方に満足してもらう」

 

というのは現実的に難しいと思います。

 

ただ、その中でも100%に近づけれるよう努めてやっています。

 

まだ、至らぬ点は多々あるかと思いますが

 

2019年も誠心誠意もってお客様に喜んでいただけるようやっていきます。

 

 

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今年もMaisonを、小原をどうぞよろしくお願いします。

 

小原

新店舗を6月にオープンするにあたり、スタッフの募集をします。 ・ 1店舗目のMaisonは一軒家の3席のみのプライベートな空間です。 ・ 1人1人のお客様を大切に施術出来る環境を埼玉の浦和でスタートし、オープンし初月から黒字化。 ・ 4月も有難いことにご新規のお客様は89名様ご来店下さいました。今年の6月でオープンして丸2年経ちますが、沢山のお客様がご来店くださいます。 ・ その理由は…? ・ 【きちんと担当してくれる美容師さんをお客様が探しているから】 ・ Maisonを探してきて下さるお客様の声は 「スタッフがコロコロ変わるのが嫌」 「綺麗になりたいけど、東京ではなく浦和で良い美容室を探していたから」 「きちんと担当してくれる美容師さんを探していた」 という声を多数頂きます。 ・ チェーン店では満足されないお客様がご来店くださいます。 ・ そんな中Maisonで採用しているのはマンツーマンシステム。 ・ 1人のスタイリストが1人のお客様を最初から最後まで担当します。そのかわりにアシスタントの分の給与を加算した雇用形態で、100万円の指名売上で40万円の給与をお支払いしています。 ・ 昨年に入社したスタイリストは半年で100万円達成しました。 ・ 現状お店がお客様で溢れてしまっていて、お断りする事も多く、2号店を出店する流れとなりました。 ・ お金が1番な訳ではありません。でも美容師としてお客様に喜んで頂きそれに相応した対価は必要ですよね? ・ 給与だけが1番という方ではなく、お客様に大切にし、喜んで貰いたい。そんな美容師が好きで仲間が好きで… ・ そんな想いのあるスタッフを募集しています。 ・ 特に30歳前後のキャリアのある美容師さんはMaisonは歓迎しています。 ・ お客様と共に年齢を重ねていき、40歳以上でも安心して働ける環境を整えてきました。 ・ このまま美容師を続けていいのか… ・ 会社の方向性に不安がある… ・ そんな方は是非ご連絡ください。 いつでもお話し聞かせて貰えればと思います。 ・ 採用担当高雄 #Maison#浦和#美容師#求人#求人募集#埼玉#スタイリスト募集 #中途採用

31 Likes, 0 Comments – Maison (@maisonurawa) on Instagram: “新店舗を6月にオープンするにあたり、スタッフの募集をします。 ・ 1店舗目のMaisonは一軒家の3席のみのプライベートな空間です。 ・…”

 

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小原孝則, THROW – アッシュにこだわったヘアカラー剤ブランド 投稿者

こんにちは。 さいたま・浦和Maison(メゾン)の美容師小原です。 今回のケースは 「ハイライトが抜けて黄色みが気になる場合」 Before 以前、ハイライトを入れたそうなのですが 抜けてくると少し黄色くなるのが気になる… その黄色みを抑えていきましょう ということで カラーを。狙いは 「くすみ過ぎないアッシ

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